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Rückrufe

Rückrufe bei Renault für Kangoo, Mégane und Scénic

Zwei neue Rückrufaktionen gibt es bei Renault. Die erste Aktion betrifft die Baureihen Scénic II (Bauzeitraum zwischen Januar 2006 und März 2007) und Kangoo II (alle bis zum 15. Januar 2009 gebauten Modelle), da hier die Servounterstützung der Lenkung ausfallen kann. Mégane III und Scénic III sind von der zweiten Aktion betroffen, hier muss das Bremspedal überprüft werden. […]

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Rückrufe

155 Volvo XC60 müssen wegen US-Rückruf in die Werkstatt

Von einem US-Rückruf für den Volvo XC60 (Modelljahr 2010) sind auch einige Fahrzeuge in Deutschland betroffen. Wie ein Sprecher von Volvo Car Germany bestätigte, muss bei 155 Einheiten, die auf hier lebende US-Staatsangehörige wie Diplomaten oder Soldaten zugelassen sind, eine Sperre aus Plastik im Inneren des Gurtschlosses gewechselt werden. […]

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Allgemein

Rückruf von Finanzprodukten – ein interessanter Vorschlag

Während die Hersteller von Produkten freiwillig oder auf Zwang der Überwachungsbehörden fehlerhafte oder gefährliche Produkte zurückrufen und ihre Kunden öffentlich – oder sofern persönlich bekannt auch persönlich – über den Mangel am Produkt aufklären und Rückgabe oder Nachbesserung anbieten, gibt es diesen Kundenservice in der Finanzbranche nicht. Aber man sollte mal darüber nachdenken… […]

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Hintergrund

Wie eine Rückrufaktion funktioniert

Für Financial Times Deutschland blickt der Journalist Gregor Kessler hinter die Kulissen bei Philips, wo gerade eine große Rückrufaktion im Bereich der Senseo Kaffee-Padmaschinen läuft. Er zeigt auf, wie erste Hinweise auf ein Problem mit den Kaffeemaschinen sich verdichten, wie das Management reagiert und wie nun die Durchführung der Rückrufaktion läuft. […]