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Allgemein

Rückruf von Finanzprodukten – ein interessanter Vorschlag

Während die Hersteller von Produkten freiwillig oder auf Zwang der Überwachungsbehörden fehlerhafte oder gefährliche Produkte zurückrufen und ihre Kunden öffentlich – oder sofern persönlich bekannt auch persönlich – über den Mangel am Produkt aufklären und Rückgabe oder Nachbesserung anbieten, gibt es diesen Kundenservice in der Finanzbranche nicht. Aber man sollte mal darüber nachdenken… […]

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Rückrufe

McNeil Consumer Healthcare ruft in USA 21 Kinder-Arzneimittel der Marke Tylenol freiwillig zurück

Wer nach Amerika reist, bringt oft Arzneimittel mit. Gerade Erkältungsmittel sind ein beliebtes Mitbringsel, weil sie in USA oft günstiger angeboten werden. Jetzt hat McNeil Consumer Healthcare einen größeren Rückruf für die Marke Tylenol bekannt gegeben, betroffen sind 21 Produkte aus der Produktion April 2008 bis Juni 2008 für Kinder […]

Kundendienstmaßnahmen

Saab startet für den 9-3 zwei Serviceaktionen

Saab hat in Deutschland kürzlich zwei Serviceaktionen für die Modellreihe 9-3 gestartet. Die größere der beiden Maßnahmen betrifft 1.302 (weltweit 11.729) Einheiten mit dem V6-Motor aus dem Bauzeitraum 2006 bis 2009. Hier kann der Kühlmitteltank vorzeitig altern und undicht werden. Die zweite Aktion bewtrifft die allradangetriebenen Modelle, wo ein Entlüftungsschlauch der Momentkuppling verstopfen kann. […]