Apple hat festgestellt, dass die Batterie im Beats Pill XL-Lautsprecher in seltenen Fällen überhitzen kann und ein Brandrisiko darstellt. Dieses Produkt wurde weltweit seit Januar 2014 von Beats, Apple und anderen Händlern verkauft.
Die Kundensicherheit habe bei Apple und Beats immer höchste Priorität, teilt der Hersteller mit, deshalb habe man sich freiwillig dazu entschlossen, dieses Produkt zurückzurufen. Wenn Sie einen Beats Pill XL-Lautsprecher besitzen, verwenden Sie ihn bitte nicht mehr, und folgen Sie dem Verfahren unten, um Ihr Produkt an Apple zu senden. Apple bietet im Austausch für das Gerät eine Zahlung in Höhe von 300 Euro an.
Dieser Rückruf ist nur für den Beats Pill XL-Lautsprecher gültig, der unten dargestellt ist. Der Beats Pill XL-Lautsprecher ist in den 5 Farben Schwarz, Weiß, Pink, Metallic Sky und Titanium lieferbar.
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Rückgabeverfahren
So funktioniert das Verfahren:
- Bitte reichen Sie Ihre Rückgabeanfrage ein, indem Sie dieses Webformular ausfüllen.
- Apple sendet Ihnen eine frankierte Verpackung zu, damit Sie Ihren Pill XL-Lautsprecher an Apple zurücksenden können.
- Nachdem Apple ihre Sendung erhalten hat, wird die elektronische Auszahlung nach Angaben von Apple innerhalb von 3 Wochen verfügbar sein.
Zusätzliche Informationen
Produktrückgaben werden für dieses Programm nur über das Internet bearbeitet. Bitte versuchen Sie nicht, Ihr Produkt an irgendeine Stelle zurückzugeben, die Apple- oder Beats-Produkte verkauft oder unterstützt.
Falls Sie beim Rückgabeverfahren Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Apple Support.