Bei Geschirrspülern der Marken Bosch, Constructa, Junker+Ruh, Neff, Siemens, die zwischen 1999 und 2005 hergestellt wurden, kann es zur Überhitzung eines elektrischen Bauteils kommen, was laut Herstellern in sehr seltenen Fällen zu einer Brandgefahr führt.
So überprüfen Sie, ob Ihr Geschirrspüler betroffen ist:
Die Hersteller haben unter www.dishcareaction.de eine Webseite bereitgestellt, auf der man Marke, Modellnummer, Chargennummer und Seriennummer seines Geschirrspülers eingeben kann. Diese Daten befinden sich auf dem Typenschild, welches entweder oben oder auf der Seite der Tür des Geschirrspülers zu finden ist.
Häufige Fragen und Antworten der Hersteller gibt es hier: FAQ
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Wer mit dem Formular nicht zurecht kommt, kann auch die gebührenfreie Nummer 00800-19081908 anrufen.
Sollte Ihr Gerät betroffen sein, empfehlen die Hersteller, das Gerät nur unter Aufsicht zu benutzen und die Geräte nicht zu nutzen, wenn man schläft (z.B. nachts).
Bosch, Constructa, Junker+Ruh, Neff und Siemens bietet den vom Rückruf betroffenen Verbrauchern zwei Optionen an: Zum einen kann das Gerät kostenlos am Standort repariert werden, wobei der Fehler vollständig behoben wird. Zum anderen haben die Kunden die Möglichkeit – sofern man einen neuen Geschirrspüler von Bosch, Constructa, Neff und Siemens kaufen möchte – von einem Sonderrabatt-Angebot Gebrauch zu machen und Ihren alten Geschirrspüler gegen ein neues vergünstigtes Gerät der Marke Bosch, Constructa, Neff und Siemens einzutauschen.
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