Nach Microsofts Rückruf für Ladekabel von Surface Pro nun der nächste Rückruf in diesem Bereich: Apple hat festgestellt, dass es bei seinen Netzteilsteckern mit zwei Stiften, die für die Verwendung in Kontinentaleuropa, Australien, Neuseeland, Korea, Argentinien und Brasilien bestimmt sind, in seltenen Fällen dazu kommen kann, dass die Stifte abbrechen und daher die Gefahr eines Stromschlags besteht.
Diese Netzteilstecker wurden zwischen 2003 und 2015 mit Macbooks und bestimmten iOS-Geräten sowie als Teil des Apple Reise-Adapter-Kit ausgeliefert.
Apple tauscht jeden betroffenen Netzteilstecker kostenlos gegen einen neuen, überarbeiteten Netzteilstecker aus. Es wird empfohlen, jeden betroffenen Netzteilstecker gegen einen überarbeiteten Stecker einzutauschen.
Alle weiteren Netzteilstecker, einschließlich der für die USA, das Vereinigte Königreich, China und Japan, sowie das Apple USB-Netzteil sind von diesem Rückruf nicht betroffen.
Netzteilsteckermodell bestimmen
Vergleichen Sie Ihren Netzteilstecker mit den folgenden Abbildungen. Die betroffenen Netzteilstecker sind an der Innenseite der Verbindungsstelle zum Netzteil von Apple entweder mit vier oder fünf Zeichen oder gar nicht gekennzeichnet.
Die neuen, überarbeiteten Netzteilstecker sind an der gleichen Stelle mit einem regionsspezifischen Code aus drei Buchstaben gekennzeichnet (EUR, KOR, AUS, ARG oder BRA).
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So läuft der Austausch ab
Wählen Sie bitte eine der nachfolgenden Optionen. Apple wird den betroffenen Mac, iPod, das iPad oder iPhone im Rahmen des Austausches anhand der Seriennummer verifizieren. Halten Sie diese also bereit. Hier erfahren Sie, wie Sie die Seriennummer Ihres Geräts ganz einfach ermitteln.
- Tauschen Sie Ihre(n) Netzteilstecker in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider in Ihrer Nähe aus.
- Fordern Sie den Ersatzstecker online an.
- Kontaktieren Sie den Apple Support.
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