In vereinzelten Fällen kann es bei der Heru Dampfbügelstation DBS 10408 zu Verschmorungen des Kabels am Austritt des Knickschutzes am Bügeleisen und in der Folge zu einem Stromschlag kommen.
Betroffen hiervon sind Geräte mit den Seriennummern 08/00001/07 bis 08/10200/07 so-wie 08/0001/11 bis 08/1010/11. Diese Nummer befindet sich auf der Rückseite des Bügeleisens. Heru bietet jedem betroffenen Kunden kostenlos ein neues, modifiziertes Austauschgerät an. Der Hersteller bittet darum, Geräte nicht unfrei zuzusenden, sondern wenden sich zur Abwicklung bitte ausschließlich an folgende Hotline
+49(0)2151 7809 451, Fax-Nr. +49(0)2151 7809 450 bzw. E-Mail-Adresse: DBS-10408@live.de